POLÍTICA DE PRIVACIDADPARA BASE DE DATOS: BA FRAGANCIAS
La presente Política de Privacidad tendrá como objetivo establecer los lineamientos mediante los cuales SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S. realizará el tratamiento de sus datos personales; así como adoptará las medidas y mecanismos pertinentes para garantizar la protección de sus datos personales de acuerdo con las normas aplicables.
SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S., sociedad colombiana identificada con NIT 830.032.317-8, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C. ubicada en la Carrera 11B N° 97 – 56 OFC 501, de la ciudad de Bogotá, será el responsable del tratamiento de los datos personales almacenados en la base de datos denominada BA FRAGANCIAS y en procura de garantizar la protección de los derechos de los titulares de los datos personales, da a conocer la política de tratamiento de datos personales:
| Autorización | Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales. |
| Aviso de privacidad | Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales. |
| Base de datos | Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento |
| Cliente | Persona natural o jurídica que contrata los servicios o productos ofrecidos por SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S. |
| Dato personal | Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables |
| Dato privado | Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular |
| Dato semiprivado | Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial o de servicios a que se refiere el Título IV de la Ley 1581 de 2012. |
| Dato público | Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva. |
| Datos sensibles | Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos. |
| Perfilamiento | Es toda forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en utilizar datos personales para evaluar determinados aspectos personales del titular, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento profesional, situación económica, salud, preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación o movimientos del titular. |
| Encargado del tratamiento | Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento. |
| Responsable del tratamiento | Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos |
| Tratamiento | Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión. |
| Transferencia | La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país. |
| Transmisión | Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de estos a un encargado, dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, para que dicho encargado realice el tratamiento por cuenta del responsable |
Los datos personales recibirán los siguientes tratamientos: recolección, almacenamiento, uso, circulación, perfilamiento, transmisión, transferencia y supresión.
La finalidad del tratamiento de los datos personales serán las siguientes:
A. Enviar publicidad de los productos de nuestras marcas a través de correo electrónico, SMS, llamada telefónica o redes sociales;
B. Realizar telemercadeo y en general, cualquier campaña de marketing para informar acerca de descuentos, lanzamientos, novedades y eventos a través de correo electrónico, SMS, llamada telefónica o redes sociales;
C. Enviar invitaciones a los clientes a eventos organizados por las marcas o por SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S.;
D. Prestar los servicios ofrecidos por SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S. de acuerdo con su objeto social y el objeto del contrato celebrado.
E. Realizar análisis de datos, registro y almacenamiento en bases de datos;
F. Gestionar las peticiones, quejas o reclamos.
Parágrafo Primero. La transmisión, transferencia y almacenamiento de datos personales incluye a entidades dentro y fuera del territorio nacional.
Parágrafo Segundo. SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S. no recolectará ni tratará datos personales sensibles de los Titulares.
SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S. para cumplir los tratamientos anteriormente descritos, podrá contratar servicios de terceros o realizar convenios de carácter comercial u otros, todos con la finalidad de cumplir con sus objetivos y valores empresariales.
En estos casos, la información que contenga datos personales se transferirá o transmitirán con la suscripción de cláusulas de privacidad que permitan salvaguardar la intimidad del Titular y la correcta prestación del servicio, y el cumplimiento de los demás deberes legales y constitucionales.
SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S. podrá celebrar acuerdos con personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeros para la transmisión o transferencia de datos personales con fines comerciales. Una vez transferidos los datos personales, SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S. dejará de ser responsable del tratamiento y los datos transferidos se regirán por las políticas del receptor de la información.
SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S. podrá celebrar convenios o acuerdos para la prestación de servicios externos, que incluye la prestación de servicios en la nube, lo cual podrá incluir acuerdos de transmisión de datos personales, donde el tercero proveedor del servicios actuará como Encargado del Tratamiento.
La información personal suministrada y almacenada en la base de datos permanecerá almacenada hasta que el titular de la Información solicite su eliminación y no existan obligaciones contractuales o legales con el Responsable del Tratamiento que impidan su supresión, lo anterior, para permitirnos el cumplimiento de las obligaciones legales y/o contractuales a nuestro cargo especialmente en materia contable, contractual, fiscal y tributaria o para atender las disposiciones aplicables a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información, así como para suministrar información publicitaria, laboral y de mercadeo a los titulares, transferirla y transmitirla a terceros en caso de fusión, consolidación, adquisición, desinversión u otro proceso de restructuración y en virtud de un contrato de transmisión de datos personales.
En todo caso, para efectos del tratamiento de datos personales con fines de archivo por interés público, fines de investigación científica o histórica, o fines estadísticos, la información será anonimizada o cifrada con el fin de evitar la vinculación de los datos a los titulares.
El titular de la información podrá solicitar la supresión de la información siempre y cuando no exista una obligación legal o contractual para su conservación.
Los titulares de la información personal tendrán los derechos que reconozcan las leyes aplicables para la protección de datos personales, entre ellos los siguientes sin perjuicio que en el futuro sean reconocidos derechos adicionales por la ley:
A. Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
B. Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
C. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
D. Presentar quejas por infracción a lo dispuesto en la normatividad vigente ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
E. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre y cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
F. Abstenerse de responder las preguntas sobre datos personales sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles.
G. Ser informado, previa solicitud, del tratamiento que se ha dado a sus datos personales.
El área responsable de garantizar los derechos del titular de los datos que consten en la base de datos de SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S. será el área de servicioalcliente@sthonore.com.co.
En el caso de que el titular desee actualizar sus datos personales, considere que se ha dado un uso inapropiado, se han incumplido las finalidades antes descritas o se han desconocido los mandatos legales o sus derechos fundamentales, el procedimiento que debe seguir es el siguiente:
A. El titular del dato personal o su representante deberá presentar comunicación por escrito donde conste su calidad, informe su petición y exprese de manera clara los fundamentos de su solicitud;
B. El titular deberá expresar en la solicitud su nombre completo, documento y número de identificación y dirección física y/o correo electrónico para enviar las respuestas o comunicaciones. En caso de enviar el documento en físico deberá contener firma del titular.
C. Deberá ser radicada en la Carrera 11B N° 97 – 56 OFC 501, Bogotá D.C. o remitida al correo electrónico servicioalcliente@sthonore.com.co o al teléfono 601 745 6334;
D. SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S. podrá comunicarse con el peticionario para verificar la solicitud y la identidad de quién la realiza.
E. SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S. procederá a dar respuesta en los siguientes términos:
Consultas: Los titulares y/o las personas autorizadas o causahabientes podrán consultar su información personal que repose en nuestras bases de datos, caso en el cual les suministraremos la información solicitada, previa verificación de la legitimación para presentar dicha solicitud. La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la solicitud. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se le informarán los motivos de la demora, señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Peticiones y/o Reclamos: Si los titulares y/o las personas autorizadas o los causahabientes consideran que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la regulación, podrán presentar un reclamo ante nosotros. De ser procedente, el reclamo pasará a identificarse con un número interno y será estudiado por el área encargada. El término máximo para responder será de quince (15) días hábiles. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se le informarán los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
F. Si la consulta o el reclamo resulta incompleto, lo requeriremos dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la consulta o reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que usted presente la información requerida, entenderemos que ha desistido del reclamo.
G. En caso de que la consulta o reclamo haya sido recibida por un funcionario que no sea competente para resolver, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles y se le informará oportunamente.
SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S. informará las actualizaciones que se realicen a la Política de Privacidad a través de la página web www.sthonore.com.pa o al correo electrónico registrado, en los casos que se requiere un consentimiento previo adicional, será solicitado a través del correo electrónico registrado.
La política de tratamiento de las bases de datos cuya encargada es SAINT HONORE entra en vigor a partir del año dos mil veinticuatro (2024), siendo la versión 1.0.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES DE PRODUCTOS DIOR
La presente Política de Privacidad tendrá como objetivo establecer los lineamientos mediante los cuales SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S. realizará el tratamiento de sus datos personales; así como adoptará las medidas y mecanismos pertinentes para garantizar la protección de sus datos personales de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables.
En este orden de ideas, la Política de Privacidad pretende ser un manual para el Titular de los datos personales que le permita ejercer sus derechos conforme a los mecanismos y formas aquí descritos.
La presente Política de Privacidad será aplicable y de obligatorio cumplimiento para toda la información recopilada y registrada en las bases de datos de SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S. que haya sido recolectada en las tiendas FALABELLA de aquellos clientes de productos DIOR.
SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S., sociedad colombiana identificada con NIT 830.032.317-8, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C. ubicada en la Carrera 11B N° 97 – 56, de la ciudad de Bogotá, en virtud de su condición de responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos en el marco de su objeto social como persona jurídica de derecho privado, y cuyo objeto principal es la compra, importación, exportación y venta de relojes, joyería, perfumería, cosméticos, tratamientos de belleza y en general de productos de uso personal; y en procura de garantizar la protección de los derechos fundamentales de los titulares de los datos personales, da a conocer la política de tratamiento de datos personales:
La Constitución Política reconoce a los ciudadanos, en su artículo 15, los derechos al buen nombre, habeas data, intimidad personal y familiar, así como el derecho a solicitar respecto a los datos personales su actualización y rectificación. Las leyes estatutarias 1266 de 2008 y 1581 de 2012 desarrollaron dichos derechos constitucionales que fueron a su vez reglamentados por los decretos 1727 de 2009, 2952 de 2010 y 1377 de 2013.
La presente Política se regirá por los siguientes principios:
| Libertad | El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento. |
| Legalidad | El tratamiento de datos personales es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la ley y en las demás disposiciones que la desarrollen. |
| Veracidad o calidad | La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error |
| Finalidad | El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular |
| Transparencia | En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan |
| Acceso y circulación restringida | El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente Política, la ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la ley. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la presente Política o la Ley. |
| Seguridad | La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente ley, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. |
| Confidencialidad | Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento |
El tratamiento de la información personal de los titulares de los datos se adelantará de conformidad con los principios antes indicados y en el marco de los fines y valores de SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S., el respeto a la libertad e integridad de las personas.
En la interpretación del presente documento deben tenerse en cuentas las siguientes definiciones:
| Autorización | Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales |
| Bases De Datos | Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento |
| Dato Personal | Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables |
| Encargado Del Tratamiento | Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento |
| Responsable Del Tratamiento | Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos |
| Titular | Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento |
| Tratamiento | Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión |
El tratamiento que realizará SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S. con la información personal será:
El tratamiento de los datos personales se realizará en el cumplimiento de las siguientes finalidades:
Parágrafo Primero. La transmisión, transferencia y almacenamiento de datos personales incluye a entidades dentro y fuera del territorio nacional.
Parágrafo Segundo. SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S. no recolectará ni tratará datos personales sensibles de los Titulares.
SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S. para cumplir los tratamientos anteriormente descritos, podrá contratar servicios de terceros o realizar convenios de carácter comercial u otros, todos con la finalidad de cumplir con sus objetivos y valores empresariales.
En estos casos, la información que contenga datos personales se transferirá o transmitirán con la suscripción de cláusulas de privacidad que permitan salvaguardar la intimidad del Titular y la correcta prestación del servicio, y el cumplimiento de los demás deberes legales y constitucionales.
SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S. podrá celebrar acuerdos con personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeros para la transmisión o transferencia de datos personales con fines comerciales. Una vez transferidos los datos personales, SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S. dejará de ser responsable del tratamiento y los datos transferidos se regirán por las políticas del receptor de la información.
SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S. podrá celebrar convenios o acuerdos para la prestación de servicios externos, que incluye la prestación de servicios en la nube, lo cual podrá incluir acuerdos de transmisión de datos personales, donde el tercero proveedor del servicios actuará como Encargado del Tratamiento.
Toda persona está facultada para expresar su deseo de autorizar o no el tratamiento de sus datos personales. De hacerlo, el titular de estos puede hacer uso de sus facultades legales en las bases de datos sujetas a tratamiento de SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S., y en particular:
El área responsable de garantizar los derechos del titular de los datos que consten en las bases de datos de SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S. será el área de servicioalcliente@sthonore.com.co.
En el caso de que el titular desee actualizar sus datos personales, considere que se ha dado un uso inapropiado, se han incumplido las finalidades antes descritas o se han desconocido los mandatos legales o sus derechos fundamentales, el procedimiento que debe seguir es el siguiente:
SAINT HONORÉ DE COLOMBIA S.A.S. informará las actualizaciones que se realicen a la Política de Privacidad a través de la página web www.sthonore.com.pa o al correo electrónico registrado, en los casos que se requiere un consentimiento previo adicional, será solicitado a través del correo electrónico registrado.
La política de tratamiento de las bases de datos cuya encargada es SAINT HONORE entra en vigor a partir del año dos mil veintiuno (2021), siendo la versión 1.0.
SAINT HONORÉ DE COLOMBIA SAS
